PrintImprimer

Questions de réglementation 2019 - numéro 1

Résultats de l'évaluation de l'atelier 2018

Tenue des dossiers dans l’exercice de la diététique : favoriser des soins de santé de qualité

L’atelier de 2018, Tenue des dossiers dans l’exercice de la diététique : favoriser des soins de santé de qualité, mettait l’accent sur la compréhension de l’importance de la tenue des dossiers des clients dans la prestation de soins diététiques de haute qualité.

Les conseillères sur l’exercice de l’Ordre ont bien aimé offrir les ateliers sur la tenue des dossiers. Elles ont aimé établir des liens avec les diététistes en personne et par vidéoconférence et ont grandement apprécié leur participation et les discussions intéressantes qui ont eu lieu à chacune des présentations.
 
  • 664 diététistes ont participé à l’atelier (16 % du nombre total de membres)
  • 60 stagiaires en diététique
  • 31 lieux de présentation en personne
  • 5 autres lieux de présentation par vidéoconférence

Comprendre le « pourquoi »

Parmi les diététistes qui ont participé à l’atelier, 281 ont répondu au questionnaire d’évaluation de l’atelier. Presque toutes les répondantes ont indiqué que le fait de comprendre le « pourquoi » de la tenue des dossiers les a aidées à recourir davantage à leur pensée critique et à leur jugement professionnel pour savoir quoi consigner au moyen de la tenue des dossiers, comment et quand le faire.

Parmi les répondantes, 94 à 100 % étaient d’accord ou fortement d’accord pour dire que la compréhension du « pourquoi » leur a permis :
  • de comprendre l’importance de savoir quand garder les dossiers de santé des clients dans leur exercice de la diététique;
  • de prendre conscience de leurs obligations professionnelles en matière de tenue des dossiers de santé des clients;
  • d’avoir confiance en leur capacité de mettre en application les concepts et l’information de l’atelier de l’ODO de 2018 pour s’assurer de répondre à leurs obligations professionnelles en matière de tenue des dossiers dans leur exercice de la diététique; et,
  • de se familiariser avec les ressources liées à la tenue des dossiers de l’Ordre et d’autres sources pour appuyer leur exercice de la diététique.

Messages à retenir

  • Les Dt.P. doivent consigner l’information de façon systématique et en temps utile – pour que les bonnes personnes aient la bonne information au bon moment.
  • La tenue des dossiers FAIT PARTIE des soins aux patients.
  • Les Dt.P. en exercice privé ont des obligations additionnelles à titre de dépositaires de l'information sur la santé.
  • Je n’avais jamais vraiment tenu compte du fait que les patients ou les familles pouvaient lire ce que j’écrivais. J’en suis maintenant consciente. Ce n’est pas seulement ce que vous dites, mais aussi comment vous le dites.
  • Si l’information n’est pas consignée, rien ne s’est passé et aucune discussion n’a eu lieu.
  • J’ai l’obligation professionnelle d’assurer l’exactitude et la pertinence des dossiers de santé des clients et de maintenir leur confidentialité en les gardant en lieu sûr.
  • La tenue des dossiers n’est pas juste une exigence, elle aide à améliorer la qualité et la continuité des soins et elle contribue à la prise de décisions cliniques.
  • La tenue des dossiers ne se fait pas toujours seul – vous devez travailler avec les autres pour vous assurer que l’information est bien communiquée.
  • D’autres personnes se fient à mon dossier. Mon information doit être exacte et fournie en temps utile.

Les répondantes ont aussi indiqué ce qui suit…

  • Grâce à l’atelier, mon engagement est renforcé et je reconnais l’importance de la tenue des dossiers.
  • Les discussions de groupe ont déclenché des possibilités d’apprentissage additionnelles.
  • Il serait utile d’offrir des balados audio des ateliers annuels (y compris une foire aux questions) dans le site Web de l’ODO pour consultation future.
  • Vérifiez auprès de l’Ordre si vous avez des doutes – le personnel est serviable et les ressources sont utiles.
  • Un des ateliers de l’ODO les plus utiles des dernières années. Merci! L’information était très importante et pertinente.
  • Plus nous pouvons poser de questions, plus nous nous sortons la tête du sable et plus nous pouvons être proactifs et exercer de façon sécuritaire et efficace. Il est excellent de se rencontrer en groupe pour favoriser notre responsabilité dans un milieu qui encourage les questions plutôt que de pointer du doigt des membres. Continuez votre excellent travail!